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Cerrar una incidencia

Comunidad Umbría :: Partidas (sustitutos, parones) :: Cerrar una incidencia

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29/05/2017, 14:47

Recientemente se resolvió la incidencia que había abierto y ahora no puedo cerrarla. Intente cambiar su estado a cerrada pero aun figura como "resuelta". ¿Alguien sabe si me falta algún paso?
 

29/05/2017, 14:57

Supongo que te falta pulsar el botón de "Cerrar incidencia". Vueve a abrir la pantalla de la incidencia y busca la caja que pone Cerrar Incidencia. Da la opción de poner un texto, pero puedes cerrarla sin rellenarla.

29/05/2017, 19:34

Listo ahí la pude cerrar. Muchas gracias por la ayuda.

Saludos

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