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No culpéis siempre al consumidor, que yo tengo otra anécdota desde el otro lado del mostrador.

Resulta que en 2007 me hice socio del videoclub del pueblo, un negocio familiar, nada de máquinas expendedoras de películas o  vídeojuegos. El día en el que me hice socio alquilé el juego que quería, a los dos días fui a  entregarlo y sin preguntarle al dependiente puse los 2 euros con 10 céntimos sobre el mostrador, pues pregunté cuanto costaría el día que me lo llevé. 

Cuando el muchacho mira en el ordenador, me dice que debo además de los 2,10 €, 4,50 más. Unos 45 minutos me tiré explicándole que debía ser un error, pues yo sólo había alquilado ese juego. Tras unos minutos más, el hombre acepta a regañadientes, pero cada vez que voy me dice que debo esos 4,50, y me cuesta recordarselo. 

Total, que estamos a 2010, y ayer me dijo de nuevo que debo 4,50... 4,50 € que no pienso pagar... 

En una ocasión trabajé en un colegio. En esto que un día, un mocoso que daba bastantes problemas le da un pelotazo a drede a una niña dos años menor que él. Le digo que vaya a pedirle perdón y él se niega, con lo que le hago una nota para su padre. Se la doy.

-Ahí tienes. Mañana me la traes firmada por tu padre.-
-Bueh, no te la va a firmar. Mi padre dice que no firma estas notas porque son una gilipollez.-
-Ya. La quiero mañana firmada.-

En realidad, me habían advertido mis compañeros veteranos sobre este padre en particular, diciendo que no había manera de que firmase las notas y que en efecto no es que el niño haga trampa, es que el padre se niega. Al día siguiente, el chaval vuelve y en efecto, no trae la nota.

-¿Y eso?-
-Ya te lo dije, que mi padre dice que..-
-Ya, ya.-

Así que agarro y le escribo otra nota que dice lo siguiente. "Estimado señor. Me dice su hijo que usted no firmó la nota que le envié ayer porque considera que este tipo de notas son una gilipollez. Dado que no tengo por costumbre creerme lo primero que me dicen un niño de ocho años, le rogaría que me mandase a través de su hijo una nota en la que me confirme específicamente que considera este tipo de notas una gilipollez para que pueda presentarla a la dirección del centro como prueba de ello. Atentamente.."

Al día siguiente el chaval volvió con la primera nota firmada.

Los videoclubs... ah!

Aun se rien de mi cuando me ven entrar por la puerta en el videoclub del barrio por que me toco pagar 20€ por un "incidente no clasificado" como ponia en el ordenador xD.

Claro que yo si que se cual es el incidente, pero 14 años hacen que un ordendador olvide las causas no las deudas xDD.

En mi caso, fue que devolvi la pelicula vhs, como costumbre la deje en el mostrador, el chico me asintio con la cabeza y me largue. Hasta hay bien, pero cuando volvi me reclamaban la pelicula y no comprendian que yo la habia devuelto. ¿que fue de esa pelicula? nadie lo sabe, nadie lo recuerda, pero el que yo debiera de pagar la pelicula y los interes por la demora, de eso si que se acordaba el ordenador xD.

Bueno, tras ese incidente deje de ir al videoclub, pero la nueva era, ha logrado que todos cierren, dejandome ese como unica eleccion, asi que confiando en que 14 años y tras pasar nosecuantos empleados por alli, ya nadie recordara que debia una pelicula.

Pues si, la chica me decia - no lo comprendo, no pone por que, pero debes 20€ - con lo que me rei y trate de explicarle lo sucedido, ella con toda su comprension (y descojone) me lo dejo claro - lo siento, pero no esta en mi mano, o pagas al menos 17€ o no puedo alquilarte nada - al final pague los 20 y cada vez que me ve, se rie de mi (segun ella conmigo) por el asunto Incidente no clasificado xDD.

Cita:

Touché!

Cita:

WHAT THE FUCK?!

Chicos, lamento deciros que voy a estar mi off durante unos dias, puede que semanas.

Una buena mujer alega que no la avise al comprar un juego para su niño de 6 años y que es muy violento, sangriento y que le dio tanto miedo al crio que paso dos noches sin dormir por pesadillas

¿Adivinais a quien culpa de ello? Pues si, asi es, a la gilipollas que le dijo.- Para seis años el resident evil 5 no es, señora, que va de zombis y... ni me dejo terminar con un prepotente.- Si, si, mira, tengo prisa, ponmelo que me espera mi marido fuera.

La buena mujer amenaza ahora con que me va a denunciar al defensor del menor.

Si eso no fuera poco, el tipo que baño un juego con cocacola y lo limpio restregandolo con un trapo esfoliante a venido porque se aburria y le apetecia gritar a alguien durante 20 putos minutos... A tocado mi limite y le he contestado MAL... muy mal... tan mal que es posible que me quede en el paro proximamente.

Asi que necesito un descanso de todo, desconectarme del mundo y a recuperar un poco de paz interior porque sino voy a terminar llebando al trabajo una bonita motosierra y van a rodar melones....

vaya... esperamos que pase lo que pase, acabes bien xD. Que en un psiquiatrico no te dejaran conectarte a Umbria xD.

Ahora en serio, lamento oir eso, espero que todo se reduzca a nada importante xD.

Suerte, descansa y disfruta de unos dias de playa/piscina! xD.

 Raiza, sea como fuere, hiciste bien en dejarle claro las cosas a ese patan. Ademas tu compañeros(o compañeros) saben lo que hay y te apollaran. Asi que tranquila.
Tus hilos son geniales. Aportaria algo de mi experiencia como teleoperador, pero ahora mismo estoy en blanco. Mañana quizas postee algo :)

No suelo postear en tus hilo pero siempre los he leído.

Tranquila un mal día lo tiene cualquiera. Ya veras como mañana ves las cosas con otro color.

¿quien sabe? Quizas a la tienda vayan mañana gente normal!XD.

Sthil. Si vas a comprar una motosierra que sea Sthil.

En Umbria se obtienen buenos consejos sobre cualquier tema.

Si te compras una Sthil asegúrate de que te regalen la mini-motosierra de juguete también:

¡Su primera motosierra!

Cita:

No te preocupes, seguro que todo te va bien. Si yo fuera tu creo que me habrian echado hace muchisimo tiempo, porque esa paciencia que tienes es un don seguro. Aupa mañica! no te dejes amedrentar!!

Umbria con Raiza... porque los clientes NO siempre tienen la razon.... espero que a quien le cantastes las 40, reconsidere su actitud...y mucha suerte en todo lo otro.

No creo que reconsiderase su actitud. Leyendo entre líneas supongo que el tío habrá aprovechado la oportunidad para hacer que la echen. Lo siento Raiza.

Depende mucho del jefe que tengas. De cualquier manera mucha suerte.

Si te consuela, a mi me denuncian una vez cada dos días. La última ayer, cuando le expliqué a un señor que si había comprado 3 librerías de color marrón y así figuraba en su tícket de compra, que las había recogido él mismo y que en el contrato de transporte también figuraban 3 librerías de color marrón, no podía hacerle el cambio en su domicilio de una librería por otra de otro color "porque se trataba de un error nuestro" porque en realidad el error en caso de haber alguno, era suyo.
Tras 20 minutos (de reloj, que lo contabilicé) insutándome y tratándome como si fuera deficiente con frases del tipo "te lo voy a explicar lentamente para que hasta alguien como tu pueda entenderlo", el tipo acabó convencido. Cogió mi nombre y apellidos y fue a la policía, en donde seguramente le gritaría otros 20 minutos a otro policía.

Los peleados con el mundo son lo peor. El resto del mundo es muy majo y agradable, pero los dos gilipollas que hay por ahí ...

Es que determinado tipo de gente solo entiende o solo quiere entender el lenguaje de "golpe de remo", pisan a los demas y en definitiva son unos c*br*naz*s.... yo, a Raiza, le deseo lo mejor, porque cosas asi no se deberian tolerar. Y me remito a "hay mucha gente, pero pocas personas". Gente como esta hace que si el mundo es un m, es una M mayuscula...

Que sepas que tienes todo nuestro apoyo. Y no te compres la motosierra para matar tontos; hay demasiados y seguro que acabas con tendinitis en el brazo. Además la gasolina está por las nubes.

Oye Raiza, y no puedes encontrar otro trabajo mejor? O buscarte un sitio que no sea un triángulo de las Bermudas, donde viva gente civilizada... Aunque tus anécdotas sean divertidas, aguantarlas día a día debe se ser de lo peor...

Yo también soy fan de hilos como este de Raiza, y la verdad es que me sorprende la paciencia que pueden tener algunos...

Normal que un día acabes reventando, si es que encima quieren tener razón! Cuanto morro tienen.

Mucha suerte, Raiza, espero que no sea nada y te dejen continuar soportando trabajando en ese sitio ;)

Bueno, tranquila, seguramente lo teneis todo grabado, pq normalmente siempre hay cámaras de seguridad cerca de los mostradores (aunque sean para vigilar que los currelas no manguen).

Además, no puedes ser responsable de que una madre no se mire las recomendaciones del juego. Es su responsabilidad. Ella es la adulta responsable de la criatura.

¿que le has contestado mal a un cliente? aunque seguramente se lo merezca, todo el mundo puede tener un mal día y, como antes, siempre puedes reclamar que se miren las cintas de seguridad...

a malas, siempre puedes alegar que usas una web de frikis como válvula de escape y mostrar lo que aquí nos dices... :p

a malas de verdad, siempre puedes encontrar un trabajo mejor, que por lo que dices no puede ser demasiado difícil.

¡¡aupa!! ¡¡que no es nada!!

No creo que te quedes sin trabajo, pero como bien han dicho depende mucho de tu jefe, lo cierto es que gilipolllas hay mas que margaritas, y eso es malo, sobre todo cuando el gilipollas no sabe que lo es y cree que tiene razon y derechos que le asisten. Pero bueno, a los que trabajamos en este sector ademas de tener un puntito de masocas tenemos que practicar un poquito la filosifia zen y desarrollar una paciencia de tres pares, (que yo no tengo) bueno, lo cieto es que aunque te sirva de poco, tienes todo mi apoyo como el del resto de la gente que ha escrito antes que yo. Lo que hace falta, es un poco de educacion y de sentido comun, que a los dependientes, vendedores y demas, no nos ponen con un botoncito y aparecemos alli en nuestro puesto de trabajo, que somos personas normales y corrientes y que tambien tenemos nuestros problemas y dias buenos y malos. El que se dedica a hacer esas cosas, ademas de no tener verguenza ni sensibiliad lo que tiene es muy baja caladura como persona y ese es su castigo.... 

ultimamente parece que el calor esta matando neuronas a kilos, a ver si gana la seleccion y por lo menos se desavinagra el humor de la gente.

Ayer llego a cambiar un juego "porque no funciona bien" (osea no me gusta), le pregunte sobre el problema y me dijo que era que el niño pensaba que se podia robar coches y resulta que no....El juego era terminator 3. Como era de segunda mano y no habian pasado ni 48 horas desde que lo compro le dije.- ¿Tienes el tickec?

Evidentemente la respuesta era no. Se cabreo un huevo porque segun el nadie le dijo que no necesitara y lo habia tirado a la basura. Yo sin el tickect no puedo devolver nada, tengo las manos atadas asi que el señor me grito un ratito y se largo desahogadito.

Hoy a vuelto, con el ticketc como si lo hubiera restregado por un puto vertedero, la tinta tan borrada que solo se lea "ator 3" y mitad del nombre de la empresa, como si le hubiera caido lejia. Asi que intente hacerle ver que si no se leia no podia tramitar la devolucion y me oi cositas como.- A mi me dijiste que trajera el ticketc no que tuviera que verse bien.... si no se ve es porque el tickect es defectuoso.... A mi nadie me dijo que debia conservar el ticket (cosa completamente falsa, ya que lo decimos hasta ser pesados) asi que es fallo vuestro y me tienes que devolver el dinero.- Asi unos 25, 30 min... llebo la cabeza que me revienta.

a esto sumale la señora que queria un san andreas para el niño, le conte que tenia contenido adulto, se llebo otro juego y claro, no era el que el niño queria, asi que tras 18 dias jugando con el queria el cambio del juego por un san andreas, porque el niño lo queria.- Y no me lies con que es violento que mi sobrino de 6 años juega y no pasa nada. ¿que queria que pasara?¿Que el niño se hiciera adicto a algo?¿Que saliera a la calle a robar coches?

Por supuesto el ticket no lo tiene, despues de 18 dias ni idea de donde lo puso pero la culpa es mia porque "la engañe" asi que, palabras textuales.- Pues si no me lo puedes cambiar te quedas tu este y me pagas tu el juego que quiere el chico.

Despues hemos tenido dos chicos de alguna parte del mundo donde pronunciar es pecado, sin zorra idea de español que se han ido de la tienda indignados porque nadia hablaba su lengua ni les entendiamos. La cuestion es que nisiquiera en ingles hemos podido entenderlos, ni por señas ¡Dios! Si hasta con los chicos sordos me entiendo y esto se han entocinado en "tu no comprenda" y no los sacabamos de alli....

Me voy a la ducha y a dormir.... Si, se que son las 7 de la tarde pero no doy para mas, ademas llebo 11 dias seguidos sin un dia libre por abrir los putos domingos y no me tengo en pie.

Y luego me miran raro cuando hago apologia del genocidio selectivo

 A mi eso tambien me pasa. Lo tipico que un hombre llama diciendo que su impresora no funciona. Le pregunto "¿que pasa: no imprime no escanea?" y me dice algo asi como" que no guarda los escaneos con membresia especial de dibujos para los trabajos del nene" y no se que polladas mas que seguro que no las quiere na mas que pa tocar las narices. Total que le digo que eso es asi, que no lo hace ni lo harta nunca una de nuestras impresoras. Y se cabrea y grita diciendo que eso no lo pone en ningun lado... y yo pensando: "si tampoco pone que haga todas esas polladas no debió haberlo preguntado al comprarla?"

Total, que la gente se queja por todo tenga razon o no, menos mal que lo mio es por telefono y puedo poner el mute y cagarme es su padre sin que me digan nada XD

Tranqui Raiza, eres la mejor en lo que haces: ser la Santa Job en tu trabajo y hacernos la vida más feliz a los demás viendo que lo nuestro es el paraíso y de paso nos alegras con tus historias de gente surrealista.

Que Dios te de Paciencia y Valor, porque como te de Fuerza... :P

creo que ya lo he contado, pero bueno, por si las moscas, una vez le vendi un ordenador portatil a un vamos a llamarle caballero, advirtiendole que si lo enchufaba y lo configuraba con sus claves y con su nombre no le podria ni hacer el cambio ni la devolucion, le expongo las caracteristicas y me dice que muy bien, que es para su hijo, eso fue sabado, el lunes a las 14h viene el caballero y el hijo, a devolver el portatil, evidentemente abierto, evidentemente conectado, y con las contraseñas puestas, ademas de con alguna que otra raya en la parte superior, bien, pues ambos insisten en que tienen un periodo de 15 para devoluciones y que como sabia si el ordenador le gustaba o no como iba si no lo enchufaba....cuando en el ticket especifica claramente 15 dias para cambios excepto informatica y telefonia movil, bien, despues de los gritos, el hijo me dice, a ti lo que te salva es que estas ahi detras, a lo cual, yo le contesté pues mira, eso tiene facil solucion....evidentemente el gallito se vio sorprendido y su papa se puso por enmedio por si comenzaban a llover las andanadas de hostias. Al final, evidentemente ni les cambie el portatil ni nada, eso si el gallito, se fue diciendo una frase mitica...."mas vale que lo tengas todo en orden porque mañana vendre con una orden de registro y de Sanidad" es bien sabido que las medidas sanitarias para las tiendas de electrodomesticos son casi tan estrictas como para un quirofano....a lo que sin mas le dije, "por favor, en vez de una haz el favor de traer dos por si acaso". Evidentemente ni al padre ni al hijo se les volvio a ver...pero a mi me llevo cerca de una hora de discusion y un buen disgusto.

La ultima por absurda que pueda parecer es la siguiente:

Se vende un TDT de 29€ al mes viene el señor y dice no me va el mando del tdt, como no hay mandos se le dice pues traigame el tdt completo para solicitar su cambio porque las marcas no tienen mandos sueltos, a lo que el amigo contesta, entonces hoy no puedo ver el futbol.....al final se va y vuelve a los dos dias, con el tdt completo, y me dice aqui te dejo esto porque el mando no me va, me da el ticket y por mirar, abro la caja, para mi sorpresa el mando estaba literalmente hecho pedazos. Le digo, caballero, esto no entra en garantia porque esto es debido a un golpe o caida, a lo que el dice, hombre pero se me cayo desde el sofa, que no hay ni medio metro, y no creo yo que sea normal que se haya roto por eso...asi que me lo tienes que cambiar....evidentemente le digo que no se va a poder pero que se lo consultare al delegado de la marca, a la semana le digo que no ha podido ser y me dice que asi no se puden vender las cosas, que le tenia que haber advertido de que si se caia del sofa no entraba en garantia.....entre unos cuantos improperios, desde luego. 

Cuando vendía enciclopedias, hace un par de años, un tipo me persiguió desde su casa en un segundo hasta el portal para darme de ostias porque le pregunté si me estaba chuleando cuando después de decirme que era feriante me espetó: "no necesito que tu me vendas una enciclopedia porque tal y como dice mi apellido yo soy un cercano de los dueños de los alsas" (los "dueños" de los alsas asturianos, ya habían vendido la empresa a una multinacional inglesa, pero se ve que como "familiar" no se había enterado). Por suerte para mi, nos cruzamos con una vecina en el portal que flipó en colores. El tipo puso su mejor sonrisa y trató de cortarme el paso, pero me piré mientras me gritaba mi nombre y me decía "recuerdo tu nombre". Al día siguiente llamó a la empresa y lo que hicieron fue borrarle para siempre de las fichas a las que solíamos visitar para que el siguiente comercial no le tocase de nuevo el zumbado.

Ayer en mi curro:
- Señora mayor de Cataluña: ¡Ay hijo! ¿Y dónde tenéis tiendas en Barcelona?
- Yo: Las más cercanas en Badalona y Hospitalet.
- ¡Ay! Pero tu pareces subnormal, te he dicho en Barcelona.
- (no sabía qué voz ponerla, si de cachondeo o de vete a la mierda) Es que en Barcelona no hay tiendas señora mía, en toda Cataluña sólo las tenemos en Badalona y Hospitalet.
- ¡Uy, uy, uy! ¡Pues ya os las podéis meter por el culo hijos de puta!

Me agarré un descojone impresionante, porque la escena fue digna de una peli cómica. Por supuesto, mis compañeros también se descojonaron ante el buen hacer de la señora mientras me decían "te tenía calado, nosotros tardamos algo más en conocerte".

Gran_Joe, me sorprendes. No sabía que aún existieran los vendedores de enciclopedias. Uno pensaría que Internet habría acabado con el negocio.

Por cierto...

Estuvo medio año subsistiendo con la venta de enciclopedias y luego pasé a otros negocios como comercial durante un buen tiempo. Hasta que me di cuenta de que ganaba bastante pasta, pero no me gustaba nada nada nada mi trabajo.
Ahora estoy en postventa aguantando las broncas de la gente que tiene problemas con mi empresa, pero es maravilloso porque la vida de comercial a puerta fría se parece mucho a la de ese vídeo de los monty Python. De hecho una vez un tío bajó desde su casa hasta el portal para gritarme porque le había dicho a través del telefonillo que mi objetivo no era venderle nada, sino informarle de una promoción ...

La gente esta mal de la cabeza. Ayer en el super una señora se paro ante un reponedor y le pregunto por el precio de unas cebollas. El chico le dijo.- No lo se señora, pregunte en la seccion de verduleria.

- Te lo estoy preguntando a ti y si no lo sabes trabajando aqui alomejor tenias que trabajar en otro sitio.- le respondio la señora que tuvo la mala fortuna de no dar con alguien con la paciencia de Raiza y se llebo una contestacion por la cual casi lo despiden.- Señora, estoy haciendo mi trabajo asi que deje de tocarme los cojones que para la mierda que me pagan no tendria ni que responderla y mueva el culo a la verduleria si quiere saber lo que cuesta o vallase a la mierda pero dejeme tranquilo.

La mujer fingio que le daba un vaido pero como la tienda estaba casi vacia nadie le hizo ni caso asi que se recupero rapido y se fue a buscar a un encargado. Mañana os dire si el chico sige currando en el mismo super.